02PERSON
未経験でも大丈夫!
安心して成長できる環境が整っています。
プロダクトサービスグループ SE
Ishino
2022年 新卒
- 出身学科
- 数学物理学科
- 出身地
- 高知県
- 趣味
- 史跡巡り、旅行計画を練る
- 好きな言葉
- 「細き流れも大河となる」数年後には立派なSEになれることを信じて日々頑張ります。
業務内容
自社クラウドサービスの販売・開発・サポートを行う部署に所属。業務改善を支援するサービスである「WaWaOffice」のお問い合わせに関する調査や、不具合の修正を担当しています。お客様がサービスを利用して快適に業務ができるよう、システムの運用を行っています。
仕事のやりがい・魅力
プログラムの知識がなかった入社当初は、ツールの使い方やプログラムの読み方など覚えることが多く大変でした。
「WaWaOffice」はテレワーク環境でも快適に使えるサービスですが、時折お客様からの問い合わせにより不具合が発覚することもあります。初めて不具合箇所を正常な動きに直すことができたときの感動は忘れられません。この仕事のやりがいを感じるとともに自分自身の成長を実感することができました。
01EPISODE
大学二年生の夏から、自分に適性のある仕事について考え始めました。さまざまな業界や業種のインターンシップを数十社経験したことで、自分の性格や物事に対する考え方がSEに向いていると感じるように。経験がなくてもSEとして採用してくれる会社を探すことにしました。
アイアットOECに決めた理由は、希望職種だったことだけではありません。新入社員研修やOJT制度などの教育の制度が充実していたことや、座談会・会社見学・面接の雰囲気から今まで見てきた企業の中で一番自分に合っていると感じたことが決め手となりました。
02EPISODE
入社後、2か月の研修を終えて、希望していた部署にSEとして配属されました。最初の研修で開発についてのレクチャーを受けたとはいえ、プログラミングの知識がほぼない状態での配属だったので、まずはその勉強から始めました。
その後、自社のサービスである「WaWaOffice」の機能や操作についての問題を解くことで業務のための知識を身に着けました。
03EPISODE
「WaWaOffice」にはワークフローやSFAの機能がありますが、ワークフローは今まで利用したことがなかったし、SFAについてはその単語さえ聞いたことがありませんでした。何のためにどういう意図で利用するのか、どう調べたらいいのかも分からない状態。そんなとき、先輩に質問をすれば丁寧に説明してくれて、+αの情報も教えてくれました。質問しやすい雰囲気なので、悩んで仕事が進まないということはほとんどなく、安心して成長できる環境が整っていると感じています。
1DAY SCHEDULE一日の流れ
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8:20
出社
徒歩で出社しています。
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8:30
始業
まずは未回答の調査を整理してToDoリストを作成。リストをもとに作業を開始します。
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9:00
調査
問い合わせに関する調査がないときは、不具合の修正を行っています。
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12:00
ランチ
同じ部署の同期とお弁当を食べます。機能面について情報を共有する貴重な時間でもあります。
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15:00
報告
未回答の調査がある場合はサポートチームに経過報告を行います。
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17:00
振り返り
毎日自分の現状を確認します。
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17:30
退社
帰宅後は週末の遊びの予定を立てたり、旅行の計画をパターン別に複数作ったりしています。
GOODS
ノートが必需品。考えをまとめるためによく書き込みます。